Mantelzorg ondersteuning

 |||| INDIVIDUELE ONDERSTEUNING
Naast groepsgerichte activiteiten zoals cursussen, trainingen en workshops, bood Manteling in 2024 individuele ondersteuning aan mantelzorgers. Mantelzorgers ervaren bijvoorbeeld problemen op emotioneel vlak, zoals bijvoorbeeld schuldgevoel, het niet durven vragen om hulp of gevoelens van overbelasting.
De individuele ondersteuning door Manteling kent vele vormen, variërend van een vraag beantwoorden aan de telefoon tot persoonlijke gesprekken bij iemand thuis of op kantoor. Tijdens een coachingsgesprek bieden we handvatten om de balans tussen zorgtaken en privé/werk te verbeteren of te herstellen. Hierdoor krijgt de mantelzorger meer zicht op zijn of haar energievreters en -gevers. De mantelzorger ervaart meer grip en heeft meer zicht op bijvoorbeeld de mogelijkheid tot het inschakelen van zijn netwerk. “ Je hoeft het niet alleen te doen”, is hierbij een belangrijke boodschap. We gebruiken hiervoor de ACT-methodiek (Acceptance Commitment Therapy). Dit is een gedragstherapie die mensen helpt om op een flexibele manier om te gaan met obstakels en tegelijk te blijven investeren in dingen die ze echt belangrijk vinden.

“Ik vond dat ik er altijd moest zijn. Ik heb geleerd om grenzen te stellen, waardoor ik nu beter voor mezelf zorg.
Daardoor kan ik de zorg beter volhouden, wat geeft dat rust!”

 |||| MANTELZORGMAKELAAR
Mantelzorgers die in een ingewikkelde mantelzorgsituatie zitten, kunnen ook gebruik maken van een mantelzorgmakelaar van Manteling. Deze kan een mantelzorger informeren en adviseren omtrent allerlei regeltaken. Het Nederlandse Zorgstelsel is ingewikkeld en de mantelzorgmakelaar kan de wegwijzer zijn, bijvoorbeeld  over onderwerpen als de WMO, WLZ, PGB en de diverse zorgmogelijkheden.
In een eerste gesprek wordt een uitgebreide scan gemaakt van de mantelzorgsituatie op de terreinen van zorg, welzijn, arbeid, wonen, enz.  Vervolgens wordt verkend welke oplossingen er zijn voor de knelpunten en kan de mantelzorger op weg geholpen worden. Zo kan de mantelzorgmakelaar bijvoorbeeld helpen met het aanvragen van een voorziening of zorg, adviseren over verlofregelingen voor werkende mantelzorgers, richtlijnen omtrent mantelzorgwoningen, mogelijkheden omtrent vertegenwoordiging en nog veel meer. Dit alles om ervoor te zorgen dat de mantelzorger de eigen regie behoudt en overbelasting wordt verminderd of beter nog, wordt voorkomen.
Het aanbod van de mantelzorgmakelaar van Manteling is gratis voor mantelzorgers uit Middelburg en Veere. Naast een mantelzorgmakelaar heeft Manteling ook een casemanager mantelzorg in dienst.

|||| BELCONTACTEN
In 2024 werd een deel van de bij Manteling ingeschreven mantelzorgers uit de gemeente Middelburg gebeld. Uit deze belcontacten blijkt telkens weer hoe belangrijk het is om mensen persoonlijk te spreken en te vragen naar hun mantelzorgsituatie. Er gaat een preventieve werking uit van deze contacten. Door actief contact te leggen, weten mantelzorgers ons beter te vinden als de situatie zwaarder wordt en er actieve ondersteuning gewenst is. Ook zijn de contacten van grote waarde als een hulpvrager overleden is en de mantelzorg daardoor beëindigd is, mantelzorgers voelen zich hierdoor gehoord en gezien.
Soms volgt er uit een belcontact een mantelzorggesprek om wat dieper op de situatie in te gaan zodat de mantelzorger van nuttige informatie kan worden voorzien. De mantelzorgmakelaar of de casemanager mantelzorg kijken in de breedte naar de mogelijkheden voor de gewenste ondersteuning. Dit kan ook resulteren in aanmelding voor een cursus of ontspannende activiteit, een netwerkgesprek of het zoeken naar respijtzorg. In 2024 zijn 220 mantelzorgers gebeld die ingeschreven staan bij Manteling.